Quels sont les scénarios d’application des écrans tactiles dans les bornes d’information du public ?

2025-11-07 14:38:39

Les écrans tactiles sont largement utilisés dans les terminaux d'information publique, couvrant de nombreux domaines tels que les affaires gouvernementales, la santé, les transports et la culture. Voici quelques scénarios d’application clés :

Services gouvernementaux :

Halls de services gouvernementaux : les écrans tactiles sont utilisés dans les terminaux de services gouvernementaux en libre-service. Les citoyens peuvent utiliser des écrans tactiles pour lire les informations de leur carte d'identité, effectuer une vérification par reconnaissance faciale, numériser et télécharger des documents, remplir et imprimer des formulaires, etc., permettant ainsi le traitement en libre-service de certains services. Simultanément, les kiosques à écran tactile d'affichage d'informations peuvent diffuser des avis, des annonces et des interprétations de politiques, tandis que les kiosques à écran tactile d'orientation intelligents fournissent des services tels que la navigation sur carte, la disposition des services et le guidage des fenêtres.

Centres communautaires : les kiosques à écran tactile peuvent afficher des informations publiques telles que la météo, la circulation et les actualités, et également fournir des guides de gestion des affaires communautaires, des avis d'événements, etc., permettant aux résidents d'accéder facilement aux informations et de gérer les questions connexes.

Soins de santé :

Hôpitaux : des kiosques de requêtes à écran tactile sont utilisés pour afficher les horaires des médecins, les informations sur les services médicaux, les procédures d'enregistrement, etc., aidant ainsi les patients à comprendre rapidement les procédures hospitalières et les informations médicales associées. En outre, certains hôpitaux sont également équipés de machines de paiement en libre-service, d'imprimantes de rapports et d'autres équipements terminaux, permettant aux patients d'effectuer des paiements, d'imprimer des rapports de tests, etc., via un écran tactile, réduisant ainsi le temps d'attente.

Secteur des transports :

 Aéroports, gares, stations de métro et autres centres de transport : les écrans tactiles sont utilisés dans les distributeurs automatiques de billets en libre-service, les terminaux de requête d'informations et d'autres équipements. Les passagers peuvent utiliser des écrans tactiles pour acheter des billets, vérifier les informations sur les trains et les vols, consulter les directives de remboursement et trouver des itinéraires de transport. De plus, certains véhicules utilisent des écrans tactiles, permettant aux conducteurs de contrôler diverses fonctions du véhicule telles que l'ouverture/la fermeture des portes et les annonces de la station.

Gares routières : certaines villes ont installé des panneaux d'arrêt de bus électroniques intelligents. Les passagers peuvent utiliser des écrans tactiles pour vérifier les itinéraires de bus, les informations d'arrivée en temps réel et les options de transfert, facilitant ainsi la planification de leur voyage.

Secteur des services commerciaux :

Centres commerciaux : les kiosques à écran tactile sont couramment utilisés pour la navigation d'informations, les présentations de commerçants et la diffusion d'informations sur les événements. Les clients peuvent utiliser les kiosques pour en savoir plus sur l'agencement des centres commerciaux, l'emplacement des magasins et les activités promotionnelles, améliorant ainsi leur expérience d'achat.

Hôtels : des bornes à écran tactile sont utilisées pour obtenir des informations sur le service en chambre, des informations touristiques à proximité et des réservations en ligne. Les clients peuvent utiliser les kiosques pour en savoir plus sur les installations de restauration et de divertissement de l'hôtel, trouver les attractions et les restaurants à proximité et faire des réservations en ligne.

Dans les domaines culturels et éducatifs :

Bibliothèques : les kiosques à écran tactile peuvent être utilisés pour récupérer des livres, demander des informations sur l'emprunt et consulter des avis d'événements. Les lecteurs peuvent trouver rapidement les livres dont ils ont besoin, vérifier l'état de leur emprunt et accéder à des informations sur les diverses activités de la bibliothèque en touchant simplement l'écran.

Musées et salles d'exposition : des kiosques à écran tactile affichent des descriptions d'expositions, des plans d'exposition et des informations de guide, aidant ainsi les visiteurs à mieux comprendre le contenu de l'exposition et les itinéraires de visite. Ils peuvent également proposer des visites virtuelles et des expériences interactives, améliorant ainsi le plaisir et la valeur éducative de la visite.

Écoles : les kiosques à écran tactile peuvent afficher des avis sur le campus, les horaires des cours et des informations sur les enseignants. Ils peuvent également fonctionner comme des panneaux de classe électroniques affichant les horaires de cours et les travaux des élèves, facilitant ainsi l'accès aux informations pour les enseignants et les étudiants.