Quels sont les scénarios d'application des écrans tactiles dans les bornes d'information publiques ?

2025-11-07 14:38:39

Les écrans tactiles sont largement utilisés dans les bornes d'information publiques, couvrant de nombreux domaines tels que les affaires gouvernementales, la santé, les transports et la culture. Voici quelques exemples d'applications clés :

Services publics :

Guichets administratifs : Les écrans tactiles sont utilisés dans les bornes libre-service. Les citoyens peuvent les utiliser pour lire les informations de leur carte d'identité, effectuer une vérification par reconnaissance faciale, numériser et télécharger des documents, remplir et imprimer des formulaires, etc., ce qui leur permet d'effectuer certaines démarches en toute autonomie. Parallèlement, les bornes tactiles d'affichage d'informations peuvent diffuser des avis, des annonces et des explications sur les politiques, tandis que les bornes tactiles d'orientation intelligentes offrent des services tels que la navigation cartographique, le plan des services et le guidage vers les guichets.

Centres communautaires : Les bornes tactiles peuvent afficher des informations publiques telles que la météo, le trafic et les actualités, et fournir également des guides pratiques pour les affaires communautaires, des annonces d'événements, etc., facilitant ainsi l'accès à l'information et les démarches pour les résidents.

Santé :

Hôpitaux : Des bornes interactives tactiles permettent d’afficher les horaires des médecins, les informations sur les services médicaux, les procédures d’inscription, etc., aidant ainsi les patients à comprendre rapidement les procédures hospitalières et les informations médicales associées. De plus, certains hôpitaux sont également équipés de bornes de paiement en libre-service, d’imprimantes de comptes rendus et d’autres terminaux, permettant aux patients d’effectuer des paiements, d’imprimer leurs résultats d’examens, etc., via un écran tactile, réduisant ainsi leur temps d’attente.

Secteur des transports :

Aéroports, gares, stations de métro et autres pôles de transport : Les bornes automatiques de billetterie, les points d’information et autres équipements sont équipés d’écrans tactiles. Les voyageurs peuvent ainsi acheter des billets, consulter les informations sur les trains et les vols, les conditions de remboursement et trouver leur itinéraire. De plus, certains véhicules sont équipés d’écrans tactiles permettant aux conducteurs de contrôler diverses fonctions, comme l’ouverture et la fermeture des portes et la diffusion d’annonces en gare.

Gares routières : Certaines villes ont installé des panneaux d’arrêt de bus électroniques intelligents. Les voyageurs peuvent utiliser les écrans tactiles pour consulter les itinéraires, les horaires en temps réel et les correspondances, ce qui facilite la planification de leurs déplacements.

Secteur des services commerciaux :

Centres commerciaux : Les bornes tactiles sont couramment utilisées pour l’orientation, la présentation des commerçants et la diffusion d’informations sur les événements. Les clients peuvent s’en servir pour découvrir l’agencement du centre commercial, l’emplacement des magasins et les promotions, ce qui enrichit leur expérience d’achat.

Hôtels : Les bornes tactiles permettent d’obtenir des informations sur le service en chambre, les sites touristiques à proximité et de réserver en ligne. Les clients peuvent s’en servir pour se renseigner sur les restaurants et les animations de l’hôtel, trouver des attractions et des restaurants à proximité et effectuer des réservations en ligne.

Dans les domaines culturel et éducatif :

Bibliothèques : Les bornes tactiles permettent de rechercher des livres, de consulter les informations sur les emprunts et de visualiser le programme des événements. Les lecteurs peuvent trouver rapidement les livres dont ils ont besoin, vérifier l’état de leurs emprunts et accéder aux informations sur les différentes activités de la bibliothèque d’un simple toucher d’écran.

Musées et salles d’exposition : Les bornes tactiles affichent les descriptions des expositions, les plans d’exposition et les informations des guides, aidant ainsi les visiteurs à mieux comprendre le contenu des expositions et les parcours de visite. Ils peuvent également proposer des visites virtuelles et des expériences interactives, enrichissant ainsi l'expérience et la valeur pédagogique de la visite.

Établissements scolaires : Les bornes tactiles peuvent afficher les annonces du campus, les emplois du temps et les informations sur les enseignants. Elles peuvent aussi servir d'écrans électroniques pour afficher les horaires de cours et les travaux des élèves, facilitant ainsi l'accès à l'information pour les enseignants et les élèves.